省局服务中心 刘海洋

　　

　　

　　刘海洋同志于2016年8月入职至今，努力工作，每一步都走得踏踏实实，收获了辛勤耕耘的硕果累累。始终坚持“在其位，谋其政，尽其职，胜其任”的生活、工作方式。转正后，更是注意把学到的相关理论知识应用到工作实践中去。用理论知识加深对实践知识的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常工作的本质的规律。

　　前台工作是琐碎的，更是一个需要耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。她常说：服务工作很简单，只要牢记两点就可以了，一是真诚微笑，二是用心做事，她是这么说的，也是这么做的。从她开始前台工作时，就严格执行单位的接待服务规范，保持良好的礼貌礼节。做好来访客人的接待、基本咨询、登记和引见。前台的卫生做到整洁干净。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。下班前，仔细检查空调、灯光、饮水机等电源是否关闭，既节约了能源，还能有效的防止许多事故的发生。平时，服从领导的安排，与同事之间友好相处，互帮互助。该同志真心诚意对人，全心全意的工作，以其“踏踏实实工作，勤勤恳恳做人”为信条，认真履行着自己的工作职责。

　　2017年3月份，刘海洋同志在九楼卫生间捡到一部手机，经过查证，及时将手机归还失主。同月，一位顺丰的小哥来送快递，走后发现其遗落了一部手机，刘海洋同志便拿到了工作台，并耐心等待他回来，直到其拿走手机。

　　引导员的工作很平凡，但又很重要，它是单位的一张名片，对于塑造单位形象有着非常重要的作用。

　　每一天把平凡的事情做好，就是一件不平凡的事！