省局纪德法总质量师参加全国12365局长接线日活动

全国12365局长接线日现场

　　为进一步加强“12365”系统的建设、管理和应用工作，充分发挥质检“12365”为民服务窗口作用，国家质检总局于3月14日在全国范围内组织开展了质检12365“局长接线日”活动，集中受理群众投诉、举报和咨询。省局纪德法总质量师莅临山东省质量技术监督12365举报处置指挥中心参加了接线，省局稽查局王景涛、张刚同志及各市局同步参加了活动。

　　在12365举报处置指挥中心，纪德法总质量师与总局领导进行了视频活动，向国家质检总局汇报了山东省局315及“局长接线日”活动安排和12365业务受理情况；同时通过12365质监热线与社会公众进行了互动交流，解答群众关注的质量问题，听取群众的意见和建议。活动期间，省局纪德法总质量师共处理消费者投诉举报及咨询案件7起，相关部门均及时予以处理。

　　活动当天，全省12365共处理各类信息199起，经分选，共受理有效业务167起，其中，打假举报17起，质量申诉12起，业务咨询135起，其他类业务3起。

　　山东卫视、大众网、齐鲁网等媒体对此次活动进行了跟踪报道。